
銷售是直擊客戶的一線人員,代表著公司的形象。高效、專業(yè)的服務(wù)水平既是提高客戶滿意度的關(guān)鍵,也是公司發(fā)展前進(jìn)的推動(dòng)力。
為了提升銷售人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)的服務(wù)水平,重慶世展展覽有限公司開(kāi)展了系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃分主題進(jìn)行,每周進(jìn)行兩次專業(yè)培訓(xùn)。
第一次培訓(xùn)于7月16日下午4點(diǎn)舉行,培訓(xùn)主題是養(yǎng)成整理和記錄的好習(xí)慣,由從事展會(huì)銷售十多年,擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的超專業(yè)級(jí)的公司銷售“一姐”--周密主講。與會(huì)人員皆是公司的骨干級(jí)人員。
培訓(xùn)會(huì)開(kāi)始,周密從資源整理方面入手,給公司骨干級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子分享了各種筆記記錄的方法,包括表格、微信、筆記本等的整理記錄方法,將平時(shí)忽略的小細(xì)節(jié)提出來(lái)細(xì)致的分析。參與培訓(xùn)會(huì)議的人員都認(rèn)真的做筆記,仔細(xì)傾聽(tīng)來(lái)自于公司“一姐”周密的專家級(jí)的分享。
周密分享結(jié)束后,公司的骨干級(jí)員工們紛紛拋出自己在工作上的問(wèn)題,互相交流自己的心得體會(huì),并對(duì)如何讓公司更進(jìn)一步提升進(jìn)行了激烈的討論。
參與此次培訓(xùn)的人員紛紛表示這種思想與思想的碰撞,互相交流心得的會(huì)議讓他們收獲良多,對(duì)于工作也有了更清晰地規(guī)劃。他們有信心在接下來(lái)以更專業(yè)更高效的服務(wù)水平去提供給客戶良好的體驗(yàn)。